บริการของเรา

การบริการของเรามุ่งเน้นการดูแลอย่างทั่วถึงของอุปกรณ์ต่างๆที่อยู่ในการใช้งานของลูกค้า ซึ่งรับรองได้ว่าจะทำให้การใช้งานของอุปกรณ์ต่างๆมีประสิทธิภาพสูงสุด พนักงานบริการของเราล้วนต่างได้รับการฝึกฝนอย่างสม่ำเสมอให้สอดคล้องกับการพัฒนาในเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อบริการที่ดีที่สุดพร้อมการปรับปรุงและแก้ไขที่รวดเร็วที่สุดให้กับลูกค้าของเรา

บริการของเราประกอบไปด้วย:

  • การบำรุงรักษา
    เราขอแนะนำการบำรุงรักษาและการบริการประจำปีที่ดำเนินการโดยวิศวกรของ MIAG การบำรุงรักษานี้จะทำหน้าที่ดูแลอุปกรณ์และให้การตรวจสอบเบื้องต้นของการซ่อมแซมในขั้นต่อไป. วิธีนี้จะช่วยลดค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมและเพิ่มความพร้อมในการดำเนินงานของแต่ละหน่วย.

  • บริการซ่อมแซม
    หากเกิดความผิดปกติในระบบของอุปกรณ์ของเรา สามารถแจ้งให้เราทราบได้ถึง 2:00 น. ซึ่งปัญหาจะถูกส่งให้แก่ทางศูนย์บริการลูกค้า รวมถึงจะได้รับการซ่อมแซมและแก้ไขในเวลาถัดมาอย่างรวดเร็ว รวมถึงรถบรรทุกและอะไหล่ชั่วคราวที่เหมาะสมจะได้รับการจัดสรรให้กับท่านเพื่ออำนวยเพื่อให้ความสะดวกในการทำงานของคุณอย่างสูงสุด

  • อะไหล่สำรอง
    การขอหรือสั่งซื้อชิ้นส่วนอะไหล่ที่มีในสต็อกจะมาถึงเราก่อน 02:00 น. และ จะถูกส่งดำเนินการในทันที

  • การตรวจสอบความปลอดภัย
    เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของคุณอย่างมากที่สุด คุณสามารถกำหนดให้เราตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี(FEM4.004) อิงจากข้อบังคับที่ 95/63/EC, 99/92/EC และ 2001/45/EC ของทางสหภาพยุโรป ซึ่งท่านสามารถเป็นผู้กำหนดสถานที่เพื่อทำการตรวจสอบได้ตามความสะดวก

  • การตรวจสอบความปลอดภัยจากการระเบิด
    ตามข้อบังคับที่ 1999/92/EC ได้กำหนดความจำเป็นขั้นต่ำสำหรับการปรับปรุงและพัฒนาการป้องกันความปลอดภัยและสุขภาพของพนักงานและช่างซึ่งสามารถเป็นอันตรายจากการระเบิด ข้อบังคับเบื้องต้นเหล่านี้จะถูกใช้และดำเนินการในประเทศต่างๆในทวีปยุโรป และถือเป็นกฎหมายที่กำชับของประเทศ อย่างเช่น ในประเทศเยอรมนีได้มีการบังคับใช้ข้อบังคับที่ 1999/92/EC ในอุตสาหกรรมด้านสุขภาพและความปลอดภัย ข้อกำหนดการในการตรวจสอบขั้นเบื้องต้นของอุตสาหกรรมการเกษตร (รวมถึงรถยก) ที่อยู่ในบรรยากาศหรือสถานที่ที่อาจเกิดการระเบิดได้ ซึ่งช่วงการตรวจสอบสามารถพบได้ในการดำเนินการแห่งชาติของประเทศของคุณตามคำสั่ง 1999/92/EC

  • การบริการอย่างเต็มรูปแบบ
    เพื่อให้เข้าถึงกับความต้องการของคุณ คุณสามารถรับบริการแบบเต็มรูปแบบโดย เสียอัตราค่าบริการเฉพาะของแต่ละบริษัท ซึ่งความแตกต่างนั้นจะขึ้นอยู่กับระยะเวลาของสัญญา (36-72 เดือน) และชั่วโมงการทำงานที่คาดว่าเป็นไปได้จะต่อปี

    มาตรฐานของการบริการแบบเต็มรูปแบบ ประกอบไปด้วย:

  • การติดตั้งและซ่อมแซม
  • บริการการตรวจบำรุงรักษาทุกๆ 6 เดือน
  • การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี
  • การตรวจสอบระบบป้องกันการระเบิดในทุกๆ 3 ปี

ไม่รวมถึงบริการ ดังต่อไปนี้

  • การซ่อมแซมล้อ และยาง
  • น้ำมันหล่อลื่นและวัสดุสิ้นเปลืองอื่น ๆ
  • แบตเตอรี่,การบำรุงรักษาแบตเตอรี่,ที่ชาร์จแบตเตอรี่
  • ไฟฟ้าและโครงสร้างพื้นฐาน
  • ประกันภัยเครื่องจักร
  • ความเสียหายที่เกิดขึ้น

  • การฝึกอบรม
    บริษัท MIAG Fahrzeugbau GmbH มีการฝึกอบรมและการสัมมนาสำหรับพนักงานของลูกค้าเพื่ออัพเดทเกี่ยวกับพัฒนาการล่าสุดอย่างสม่ำเสมอรวมถึงให้การฝึกอบรมเรื่องการใช้อุปกรณ์ในกรณีที่เฉพาะเจาะจง ของแต่ละอุตสาหกรรมอีกด้วย


© 2017 MIAG Fahrzeugbau GmbH
MIAG Fahrzeugbau GmbH
Kocherstraße 1
D-38120 Braunschweig
Germany
Fon ++49 (0) 531 - 8 66 01 - 0
Fax ++49 (0) 531 - 8 66 01 - 50
E-Mail: info@miag.de